Welke toegangsbeveiligingsafwijking uw datacenter echt kost

‘Verlies’ in een datacenteromgeving betekent doorgaans inbreuken, storingen of downtime. Maar enkele van de grootste verliezen die worden veroorzaakt door zwakke punten in de fysieke beveiliging komen helemaal niet in deze rapporten naar voren.

In plaats daarvan sluipen ze langzaam omhoog door kleine afwijkingen van gedefinieerde toegangscontroleprocedures die op zichzelf geen incidenten veroorzaken, maar gestaag de arbeidskosten verhogen, compliance-blootstelling creëren en de operationele efficiëntie in de loop van de tijd verminderen.

Ingangen zijn operationele systemen die een directe impact hebben op hoe soepel en betrouwbaar uw datacenter dagelijks draait.

Ingangen worden vaak behandeld als vaste controles... en niet als dynamische risicopunten

Energiesystemen zijn overbodig. De koeling wordt bewaakt. Netwerken worden getest, gepatcht en gehard tegen evoluerende bedreigingen.

Entrees krijgen zelden dezelfde behandeling. Te vaak worden ze ontworpen, geïmplementeerd en vervolgens vergeten, wat doorgaans als 'goed genoeg' wordt beschouwd zodra badgelezers functioneren en de toegang beperkt lijkt.

Uiteindelijk kan dit leiden tot een kloof tussen de manier waarop entrees zijn ontworpen om te presteren en hoe ze in de praktijk functioneren. Naarmate het personeelsbestand groter wordt, beginnen mensen te optimaliseren voor snelheid. Niets mislukt. Maar het proces werkt niet meer zoals ontworpen.

De operationele efficiëntie begint langzaam af te nemen

Gecompromitteerde toegangsbeveiliging begint vaak met een verlies aan operationele efficiëntie.

Wanneer uw toegangscontroles niet consistent de toegang van één persoon per identificatie kunnen afdwingen, valt die verantwoordelijkheid terug bij uw bewakers en personeel. Iemand moet de ingangen beter in de gaten houden, mensen begeleiden waar ze heen moeten en handmatig uitzonderingen op toegang goedkeuren, zoals wanneer:

• Bewakers zijn bezig met het afhandelen van routinematige toegang in plaats van het bewaken van camera's
• Medewerkers stoppen om problemen met de inloggegevens op te lossen of krijgen handmatige toegang
• Aannemers wachten op begeleiders of iemand om verwarring op te lossen
• Ingangslijnen raken verstopt tijdens ploegwisselingen of perioden met piekactiviteit

Medewerkers en bewakers worden verkeersagenten in plaats van risicobeoordelaars.

Bewakingsdekking verandert in een verborgen kostenpost

Toegangen die intensief menselijk toezicht vereisen, zijn inherent onvoorspelbaar. Wanneer de betrouwbaarheid van de toegang onregelmatig begint te worden, is het gebruikelijk om dit te compenseren door extra bewakingsdekking toe te wijzen.

Voorbeelden hiervan zijn het aanwijzen van extra bewakers tijdens piekverkeer, het toevoegen van nooddekking terwijl toegangssystemen buiten werking zijn of in onderhoudsmodus staan, het goedkeuren van overuren om de toestroom van aannemers op te vangen, of het aanwijzen van tijdelijk personeel tijdens audits of risicovolle activiteiten.

Tot op een dag uw arbeidskosten aanzienlijk zijn gestegen als gevolg van beperkingen bij de toegangscontrole en niet vanwege een daadwerkelijk incident.

Uw toegang heeft meer invloed op de uptime dan u zou denken

Hoe zit het met de secundaire gevolgen als de toegangscontrole bij ingangen niet altijd wordt gehandhaafd? Technici lopen bijvoorbeeld vertraging op als ze niet meteen toegang hebben tot het gebouw om preventief onderhoud uit te voeren, de reactie op incidenten duurt langer omdat werknemers in de rij bij de voordeur staan ​​te wachten, werknemers voelen zich genoodzaakt controles te omzeilen alleen maar om een ​​voorspelbare workflow te behouden, of deuralarmen, integraties en hardware werken niet wanneer dat het meest nodig is.

Als vertragingen bij de ingang de onderhoudsrespons, de oplossing van incidenten of de toegang tot kritieke apparatuur beginnen te beïnvloeden, beïnvloeden uw ingangen nu de betrouwbaarheid van de uptime.

Compliancerisico's kunnen in de loop van de tijd toenemen

In veel gevallen ontstaat er sprake van compliance-blootstelling lang voordat zich een duidelijk incident of storing voordoet. Beveiligingsbeleid schrijft vaak voor dat de toegang beperkt is tot geautoriseerde personen, dat binnenkomst en vertrek worden geregistreerd en controleerbaar, dat toegang wordt ingetrokken wanneer deze niet langer nodig is, en dat de controles consistent functioneren.

Wanneer toegang afhankelijk is van ad-hochandhaving, kunnen er grote verschillen bestaan ​​tussen het beleid en de realiteit op de werkvloer.

Voorbeelden zijn onder meer wanneer de toegang van aannemers niet tijdig wordt ingetrokken, inloggegevens worden gedeeld of hergebruikt, deuren worden opengehouden om leveringen sneller door de beveiliging te laten gaan, of er is veel alarmactiviteit, maar deze wordt regelmatig genegeerd of genegeerd.

Tijdelijke oplossingen kunnen permanente realiteit worden

Bijna elk beveiligingsprobleem bij de ingang begint als een tijdelijke oplossing, zoals een deur die op de voorgrond wordt gehouden terwijl de technici het onderhoud afronden, een back-upingang die wordt gebruikt om de leveringen te versnellen, en een alarmdrempel die wordt aangepast om valse triggers te elimineren.

Het risico ontstaat als deze oplossingen langer blijven hangen dan oorspronkelijk de bedoeling was. De veiligheidspositie is nu aanzienlijk verzwakt.

Ingangsbeveiliging faalt in de meeste gevallen niet

In plaats van te zoeken naar één enkel incident dat een verlies aan veiligheid of operationele efficiëntie heeft veroorzaakt, kunt u beter letten op trends als:

• Consequent toenemende bewakingsuren
• Operationele wrijving veroorzaakt door toegangsvertragingen
• Auditvoorbereiding duurt langer vanwege slechte documentatie
• Er worden meer uitzonderingen gemaakt om de toegang te vergemakkelijken
• Het personeel wordt steeds afhankelijker van handmatige controles

Hoe goed presteren uw entrees eigenlijk?

De echte vraag is of uw ingangen nog steeds werken zoals uw faciliteit werkt.

En al te vaak raken de toegangscontroles die vijf jaar geleden nog prima voldeden langzaam achterhaald naarmate de operationele omgeving eromheen verandert. Ze creëren kwetsbaarheden en operationele uitdagingen die gemakkelijk over het hoofd worden gezien.

Operationele diagnose: Betaalt u al verborgen kosten als gevolg van toegangsproblemen?

Gebruik de volgende vragen als een eenvoudige diagnose om te bepalen of er in uw instelling al verborgen entreekosten zijn.

• Toegang tot stroom en handhaving

Wanneer heeft gemak zwaarder wogen dan het afdwingen van toegang voor één persoon/één toegangsbewijs? Omzeilen beveiligers of anderen regelmatig bumperkleven, toegangsvergunningen of het forceren van deuren? Komen personeel, aannemers, auditors en leveringen allemaal langs dezelfde deur? Gemeenschappelijke ingangen creëren doorvoerknelpunten die handhaving vaak in oordeel omzetten.

• Systeemtoezicht en onderhoud

Hoe vaak beoordeelt u de prestaties van toegangssystemen tijdens typische bedrijfsomstandigheden? Sommige faciliteiten kijken alleen naar de toegangsprestaties na een incident of vlak voor een audit. Hoe vaak ziet u een deuropenhoudend of geforceerd deuralarm? Als u deze alarmen regelmatig ontvangt, worden ze dan onderzocht of eenvoudigweg bevestigd en opgelost? Controleert u regelmatig de toegangsconfiguraties om er zeker van te zijn dat ze overeenkomen met de huidige bedrijfsomstandigheden? Er moet rekening worden gehouden met factoren zoals personeelsbezetting, activiteiten van aannemers en veranderende nalevingsnormen.

• Toegang tot levenscyclusbeheer

Hoe nauwkeurig repliceren uw toegangsinspanningen uw dagelijkse activiteiten, vanaf het verlenen van toegang tot de beëindiging? Tijdelijke toegang voor aannemers/leveranciers kan snel worden verleend voor de installatie om vertraging van de projectvoortgang te voorkomen, maar wordt deze toegang altijd snel ongedaan gemaakt? Hoe zit het met tijdelijke overschrijvingen, bypass-modi en goedgekeurde uitzonderingen op de normale toegangscontrole? Worden ze altijd tijdig verwijderd? Zouden de toegangsgegevens en configuratie die u vandaag heeft, doorstaan ​​als er op magische wijze een auditor voor uw deur zou verschijnen?

• Operationele impact

Zijn de entreeprestaties van invloed geworden op uw dagelijkse activiteiten? Opstoppingen bij de ingang tijdens ploegwisselingen, onderhoudssluitingen of leveringen aan aannemers kunnen dagelijks voor kleine vertragingen zorgen. Heeft u gemerkt dat u de dekking van de beveiliging in de loop van de tijd moet vergroten om toegangsproblemen te compenseren, zelfs als er geen duidelijke triggergebeurtenis heeft plaatsgevonden? Bieden uw toegangssystemen hetzelfde niveau van “verzekerde toegang” tijdens tijden van lage activiteit als tijdens drukke periodes (dwz nachtdiensten, noodonderhoud, gebruik van seizoenscontractanten)?

Als u een van deze vragen met ja heeft beantwoord, ook al heeft dit in het verleden slechts kleine problemen veroorzaakt, kunt u vandaag mogelijk geld verliezen. Door deze problemen nu te identificeren en aan te pakken, kunt u voorkomen dat de efficiëntie, nalevingsbereidheid en het vermogen om op uw ingangen te vertrouwen om uw instelling soepel te laten functioneren, worden aangetast.