الخلفية والتحدي
واجه أحد مصانع تجميع الرقائق واختبارها مشكلة مخفية مستمرة: التقلبات الكبيرة في إنتاجية المنتج، وشكاوى العملاء المتعددة المنسوبة إلى "فشل المكونات الناتج عن التلف الكهروستاتيكي". وكشف تحقيق داخلي أن السبب الجذري هو التحكم السطحي في الكهرباء الساكنة قبل دخول الموظفين إلى ورشة العمل.
عيوب المنهج التقليدي :
فقط ملصق عند المدخل يقول "من فضلك المس كرة التفريغ الساكنة"، دون وجود آلية اختبار إلزامية. غالبًا ما كان الموظفون يتجاهلون ذلك أو يقومون ببعض الاقتراحات عندما يكونون في عجلة من أمرهم.
لا توجد سجلات بيانات، لذلك لم يتمكن قسم الجودة من تتبع الموظفين الذين دخلوا دون اجتياز الاختبار في الأيام المقابلة لشكاوى محددة.
ارتفاع تكلفة العمالة للإشراف اليدوي، خاصة أثناء المناوبات الليلية أو تغيير المناوبات. الموظفون الذين يعانون من الكهرباء الساكنة المفرطة سيدخلون مباشرة إلى غرفة الأبحاث، مما يتسبب في أضرار مخفية.
في المتوسط، عانى هذا المصنع من أكثر من 80.000 يوان شهريًا من خردة المنتج ومطالبات العملاء بسبب مشاكل ثابتة، وتأثرت ثقة العملاء بشدة.
حل الكميسي
قمنا بنشر حاجز جناح Kemaisi الذكي المضاد للكهرباء الساكنة للعميل، وتم تركيبه عند المدخل الوحيد لورشة العمل وربطه بنظام الحضور.
التحسينات الرئيسية :
اختبار إلزامي + الحجب الجسدي
يجب على الموظفين الوقوف على لوحة الاختبار الكهروستاتيكي بجوار الباب الدوار ولمس أقطاب الاختبار بكلتا يديه. فقط عندما تكون القيمة الثابتة مقبولة، يتم فتح الباب الدوار. وأولئك الذين يفشلون لا يمكنهم الدخول، مما يؤدي إلى القضاء على الموظفين غير الملتزمين عند المصدر.
المطالبة الصوتية بالفشل + التفريغ الفوري
عندما يفشل الاختبار، يصدر الباب الدوار مطالبة صوتية: "الكهرباء الساكنة المفرطة - يرجى استخدام كرة التفريغ الساكنة". يضغط الموظف على كرة التفريغ الساكنة ( الموضوعة بجانب الباب الدوار ) لمدة 3 إلى 5 ثواني ثم يعيد الاختبار . إذا كانت النتيجة مقبولة، يتم منح المرور – مما يشكل حلقة مغلقة.
بيانات يمكن تتبعها بالكامل
يسجل النظام تلقائيا لكل مرور: معرف الموظف، والوقت، وقيمة الاختبار الثابتة، ونتيجة النجاح أو الرسوب، وما إذا تم استخدام كرة التفريغ. يمكن لقسم الجودة تصدير التقارير في أي وقت لتتبع شكاوى العملاء وعمليات التدقيق الداخلي.
القيمة المقدمة للعميل
تحسين العائد :وفي غضون ستة أشهر من النشر، انخفضت الشكاوى المتعلقة بتلف المكونات الناتج عن الكهرباء الساكنة بنسبة 92%، كما زاد إنتاج المنتج لأول مرة بنسبة 5.3%.
الشكاوى التي يمكن تتبعها:وفي اثنتين من شكاوى العملاء الأجانب، استعاد المصنع سجلات تاريخ الباب الدوار لإثبات أن جميع الموظفين المعنيين قد اجتازوا الاختبار الثابت في الأيام المعنية. وقد نجح هذا في توضيح المسؤولية وتجنب المطالبات غير المبررة.
خفض تكاليف الإدارة:لا حاجة لتعيين موظفين متخصصين للإشراف على الاختبارات الثابتة. يتم تطبيق الاختبار الإلزامي بنسبة 100% حتى في وضع المناوبة الليلية غير المراقبة.
تعزيز ثقة العملاء:يقدم المصنع الآن حاجز جناح Kemaisi المضاد للكهرباء الساكنة كجزء من إجراءات مراقبة الجودة أثناء عمليات التدقيق التي يقوم بها العملاء. وقد أدى ذلك إلى طلبات طويلة الأجل من شركتين عالميتين لأشباه الموصلات.
حاجز جناح Kemaisi المضاد للكهرباء الساكنة ليس مجرد بوابة؛ إنه خط دفاع عالي الجودة.
